Enedis, anciennement ERDF, est une entreprise française qui gère le réseau public de distribution d'électricité sur 95% du territoire français. Elle joue un rôle essentiel pour acheminer l'électricité jusqu'à votre domicile ou votre entreprise, quel que soit votre fournisseur d'énergie.
Les missions d'Enedis
Enedis assure plusieurs missions clés pour garantir la qualité et la continuité de l'approvisionnement en électricité :
- Le raccordement au réseau électrique : Enedis prend en charge les travaux de raccordement des nouveaux logements et bâtiments au réseau de distribution.
- L'exploitation et la maintenance du réseau : L'entreprise assure la maintenance préventive et curative du réseau pour garantir sa performance et sa sécurité.
- Le dépannage en cas de coupure d'électricité : En cas de panne ou d'incident sur le réseau, Enedis intervient pour rétablir le courant.
- La gestion des compteurs électriques : Enedis est responsable de la relève des index de consommation, de l'installation et du maintien en bon état de fonctionnement des compteurs, y compris les compteurs Linky.
- Le développement et la modernisation du réseau : Enedis investit dans l'innovation et les nouvelles technologies pour adapter le réseau aux besoins croissants en énergie et à la transition énergétique.
Enedis et les fournisseurs d'énergie : quelle différence ?
Il est important de ne pas confondre Enedis avec votre fournisseur d'énergie. Le fournisseur, que vous choisissez librement (EDF, TotalEnergies, Engie, etc.), vous vend l'électricité. Enedis, quant à lui, achemine cette électricité jusqu'à chez vous via le réseau de distribution. Vous ne pouvez pas choisir votre gestionnaire de réseau, car il est unique pour chaque zone géographique.
Le compteur Linky
Le compteur Linky, compteur électrique communicant, est progressivement déployé par Enedis sur tout le territoire français. Il permet une relève des consommations à distance, une facturation plus précise et une meilleure gestion du réseau. Le déploiement du compteur Linky est source de nombreuses questions. N'hésitez pas à consulter le site d'Enedis pour obtenir des informations complètes et fiables.
Contacter Enedis
Vous pouvez contacter Enedis pour différentes raisons :
- Panne ou coupure d'électricité : Composez le 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).
- Demande de raccordement : Consultez le site internet d'Enedis pour effectuer une demande en ligne.
- Questions sur votre compteur : Contactez le service client d'Enedis.
Enedis et la transition énergétique
Enedis joue un rôle crucial dans la transition énergétique en facilitant l'intégration des énergies renouvelables au réseau de distribution. L'entreprise investit dans le développement de solutions innovantes pour optimiser la gestion de l'électricité et accompagner les collectivités territoriales dans leurs projets de développement durable.
FAQ sur Enedis
Voici quelques questions fréquemment posées sur Enedis :
- Qui est propriétaire du compteur électrique ?
- Le compteur électrique est la propriété de la commune. Enedis en assure la gestion et l'entretien.
- Que faire en cas de panne d'électricité ?
- Vérifiez d'abord si la panne est générale ou localisée à votre logement. Si la panne est générale, contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).
- Comment puis-je suivre ma consommation d'électricité ?
- Vous pouvez suivre votre consommation d'électricité via votre espace client en ligne sur le site de votre fournisseur d'énergie ou via l'application mobile Enedis.
- Le compteur Linky est-il obligatoire ?
- Oui, le déploiement du compteur Linky est prévu par la loi.
- Comment contester une facture d'électricité ?
- Vous devez contacter votre fournisseur d'énergie pour contester une facture. Enedis ne gère pas la facturation.
Enedis en chiffres
Quelques chiffres clés sur Enedis :
- Plus de 35 000 collaborateurs
- 1,3 million de kilomètres de lignes électriques gérées
- 36 millions de clients desservis
L'engagement d'Enedis pour la sécurité
La sécurité est une priorité absolue pour Enedis. L'entreprise met en œuvre des procédures strictes pour prévenir les accidents et sensibiliser le public aux risques liés à l'électricité.
Enedis et les collectivités locales
Enedis travaille en étroite collaboration avec les collectivités locales pour adapter le réseau de distribution aux besoins des territoires et accompagner les projets de développement durable.
L'innovation chez Enedis
Enedis investit continuellement dans la recherche et l'innovation pour moderniser le réseau électrique et proposer des solutions performantes et respectueuses de l'environnement.
Conclusion
Enedis est un acteur essentiel du paysage énergétique français. Son rôle de gestionnaire du réseau de distribution d'électricité est crucial pour garantir un approvisionnement fiable et sûr à tous les consommateurs. L'entreprise s'engage également dans la transition énergétique et l'innovation pour un avenir énergétique plus durable.